Tai gali būti gana apmaudu, kai „Surface Pro“ staiga atsisako groti bet kokį garsą, bet nesijaudinkite. Jūs tikrai ne vienas ir daugelis vartotojų skundžiasi ta pačia problema. Laimei, tai niekada nėra sunku ištaisyti.



Čia yra keletas pataisymų, kurie pasirodė labai naudingi norint išspręsti garso neveikimo problemą „Surface Pro“. Jums nereikia jų visų išbandyti; tiesiog eikite žemyn sąraše, kol rasite sau tinkamiausią.

Kaip išspręsti „Surface Pro“ be garso problemų?

  1. Trikčių šalinimas aparatinėje įrangoje
  2. Patikrinkite garso nustatymus
  3. Iš naujo įdiekite garso tvarkyklę
  4. Atnaujinkite garso tvarkyklę
  5. Paleiskite garso trikčių šalinimo įrankį
  6. Priverstinai išjunkite „Surface Pro“

1 taisymas: aparatūros trikčių šalinimas

Visų pirmą. Garso neveikiančias problemas gali sukelti tiesiog ryšio problemos. Norėdami atmesti, kad tai yra jūsų problema, turite patikrinti aparatūros ryšius. Štai kaip tai padaryti:



  • Įsitikinkite, kad garsumas nėra nutildytas „Surface Pro“ ar bet kokiose programose su garsumo valdymu.
  • Jei naudodamiesi ausinėmis negirdite jokio garso, atjungę ausines galite patikrinti, ar garsas veikia. Jei problema kyla jūsų ausinėse, turite patikrinti garantiją ir ją pakeisti.
  • Arba, jei naudojate su „Bluetooth“ susijusius priedus, įsitikinkite, kad jie tinkamai susieti.
  • Uždarykite visas garso programas, tada išimkite visus priedus iš „Surface“ ir tvirtai prijunkite juos.

Jei atlikus pagrindinį trikčių šalinimą vis tiek neišlieka jokių garso problemų, galite pereiti prie kito taisymo.


2 taisymas: patikrinkite garso nustatymus

1) Tipas kontrolė paieškos laukelyje ir pasirinkite Kontrolės skydelis .

2) Slinkite žemyn sąraše ir pasirinkite Garsas .



3) Pagal Atkūrimas skirtuką, taip pat galite pamatyti visus savo garso įrenginius ir jų būseną.

Įsitikinkite, kad įrenginys, kurį norite naudoti atkūrimui, yra prijungtas ir įjungtas. Jei jis išjungtas, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrenginį ir spustelėkite Įgalinti .

4) Pasirinkite norimą naudoti įrenginį, tada pasirinkite Nustatyti numatytąjį .

4) Pasirinkite Įrašymas skirtuką, spustelėkite įrenginį, kurį norite naudoti įrašydami, ir pasirinkite Nustatyti numatytąjį . Galiausiai spustelėkite Gerai kreiptis.

Atlikę anksčiau nurodytus veiksmus, patikrinkite, ar „Surface Pro“ vėl veikia garsas.


3 taisymas: iš naujo įdiekite garso tvarkyklę

Jei nėra jokių ryšių ar nustatymų problemų, dažniausia priežastis yra sugadinta arba pasenusi garso tvarkyklė. Tokiu atveju turėsite dar kartą rankiniu būdu pašalinti ir iš naujo įdiegti garso tvarkyklę.

1) Darbalaukyje dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite meniu Pradėti ir pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė .

2) Dukart spustelėkite Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai išplėsti išskleidžiamąjį sąrašą.

3) Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo garso tvarkyklė ir pasirinkite Pašalinkite įrenginį .

4) Pažymėkite laukelį šalia Ištrinkite šio įrenginio tvarkyklės programinę įrangą ir spustelėkite Pašalinti .

5) Paleiskite „Surface Pro“ iš naujo ir „Windows“ automatiškai įdiegs garso tvarkyklę.

„Surface Pro“ turėtų vėl leisti garsą. Jei šis metodas jums netinka, galite išbandyti kitą pataisymą.


4 taisymas: atnaujinkite garso tvarkykles

Jei „Windows“ nepavyksta išspręsti jūsų tvarkyklės problemų, gali tekti patiems atnaujinti garso tvarkyklę, kad sužinotumėte, ar tai jums tinka.

Tvarkyklę galite atnaujinti dviem būdais: rankiniu būdu ir automatiškai .

1. Rankiniu būdu atnaujinkite garso tvarkyklę

Norėdami rankiniu būdu atnaujinti garso tvarkyklę, turite apsilankyti „Microsoft“ palaikymo svetainė rankiniu būdu atsisiųsti ir įdiegti visas esamas ir teisingas „Surface Pro“ tvarkykles.

2. Automatiškai atnaujinti tvarkyklę

Jei neturite laiko ar kantrybės rankiniu būdu atnaujinti tvarkykles, galite automatiškai atnaujinti tvarkykles Vairuotojas lengvai .

„Driver Easy“ automatiškai atpažins jūsų sistemą ir ras tinkamą jūsų kompiuterio tvarkyklę.

1) parsisiųsti ir įdiekite „Driver Easy“.

2] Paleiskite „Driver Easy“ ir spustelėkite Skenuoti dabar mygtuką. Tada „Driver Easy“ nuskaitys jūsų kompiuterį ir aptiks visas tvarkykles, turinčias problemų.

3) Spustelėkite Atnaujinti mygtuką šalia garso tvarkyklės, kad atsisiųstumėte teisingą jos tvarkyklės versiją, tada galite ją įdiegti rankiniu būdu.

Arba

Spustelėkite Atnaujinti viską mygtuką apačioje dešinėje, kad automatiškai atnaujintumėte visus tvarkykles. (Tam reikia Pro versija - būsite paraginti atnaujinti spustelėjus Atnaujinti viską. Jūs gausite visišką palaikymą ir a 30 dienų pinigų grąžinimo garantija .)

Jei jums reikia pagalbos, susisiekite su „Driver Easy“ palaikymo komanda adresu support@drivereasy.com .

4) Atnaujinę tvarkykles, turite iš naujo paleisti „Surface Pro“, kad pakeitimai įsigaliotų.

Leiskite bet kokią muziką, kad išbandytumėte problemą. Jei garsas vėl tinkamai veikia, tada sveikiname! Jei ne, galite išbandyti kitą pataisymą.


5 taisymas: paleiskite garso trikčių šalinimo įrankį

Kartais „Windows“ trikčių šalinimo įrankis gali aptikti esamas garso įrenginio problemas. Jei tokių yra, garso trikčių šalinimo įrankis jums tai automatiškai ištaisys. Norėdami paleisti garso trikčių šalinimo įrankį, atlikite šiuos veiksmus:

1) Tipas trikčių šalinimas paieškos laukelyje ir pasirinkite Nustatymų trikčių šalinimas .

2) Pagal Kelkis ir bėk skyriuje pasirinkite Leidžiamas garsas ir spustelėkite Paleiskite trikčių šalinimo įrankį .

3) Pasirinkite įrenginį, kurio triktis norite pašalinti, ir spustelėkite Kitas .

4) „Windows“ pradės aptikti jūsų garso įrenginio problemas. Tai gali užtrukti apie 5–8 sekundes. Baigę aptikti spustelėkite Taikykite šią pataisą ir paleiskite „Surface Pro“ iš naujo.

Garsas turėtų veikti dabar. Jei ne, galite išbandyti kitą pataisymą, kad išspręstumėte problemą.

6 taisymas: priverstinai išjunkite „Surface Pro“

Jei visi šie pirmiau pateikti pataisymai nepadėjo išspręsti jūsų neveikiančios problemos, gali tekti priversti išjungti „Surface Pro“, kad sužinotumėte, ar tai veikia.

  • Paspauskite ir palaikykite „Surface“ maitinimo mygtuką 30 sekundžių ir tada atleisk.
  • Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtukas ir Įjungimo mygtukas tuo pačiu metu bent jau 15 sekundžių ir tada paleisk abu.
  • Ekrane gali mirksėti „Surface“ logotipas, bet toliau laikykite garsumo didinimo mygtukas ir Įjungimo mygtukas bent jau 15 sekundžių .
  • Paleidę mygtukus palaukite 10 sekundžių.
  • Paspauskite maitinimo mygtuką, kad vėl įjungtumėte „Surface“.

Įjungę „Surface Pro“, patikrinkite, ar garsas vėl veikia puikiai.


Tikimės, kad vienas iš aukščiau pateiktų pataisymų išsprendė „Surface Pro“ be garso problemų. Nedvejodami palikite mums komentarą, jei turite daugiau klausimų ar pasiūlymų.

  • garso problema
  • Paviršius