Jūs paspausite spausdinimo mygtuką savo HP spausdintuve, bet jis siunčia tik tuščią popieriaus lapą? Tai iš tikrųjų labai erzina, o jūs ne vienas. Daugelis HP vartotojų apie tai praneša. Bet prieš eidami į spausdintuvų remonto dirbtuves, išbandykite sprendimus čia.

5 paprasti pataisymai:

Jums gali nereikėti jų visų išbandyti; tiesiog eik žemyn sąraše, kol surasi tą, kuris tau padaro triuką.

  1. Patikrinkite rašalo kasetes
  2. Paleiskite „Windows“ spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį
  3. Atnaujinkite spausdintuvo tvarkyklę
  4. Atsisiųskite ir paleiskite „HP Print and Scan Doctor“
  5. Konfigūruokite „Print Spooler“ paslaugą

1 taisymas: patikrinkite rašalo kasetes

Jei jūsų spausdintuvas ir toliau spausdina tuščius puslapius, turėtumėte patikrinti, ar jūsų kasetės veikia tinkamai. Štai ką turėtumėte patikrinti:



Šis procesas gali skirtis priklausomai nuo skirtingų spausdintuvų tipų. Jei nežinote, kaip tai padaryti, instrukcijas rasite spausdintuvo vadove.

Patikrinkite, ar jūsų rašalo kasetės neužsikimšusios.

Jūsų spausdintuvas neveiks tinkamai, kai rašalo kasetės bus užblokuotos ar užsikimšusios. Jei tai yra pagrindinė problema, pabandykite išvalyti rašalo kasetes iš spausdintuvo valdymo skydelio arba išvalykite rankiniu būdu.

Patikrinkite spausdintuvo rašalo lygį.

Dėl mažų ar tuščių kasečių spausdintuvas taip pat gali spausdinti tuščius puslapius. Taigi patikrinkite spausdintuvo rašalo / dažų lygį ir, jei reikia, pakeiskite kasetes.

Vėl įdėkite kasetes.

Spausdintuvo problemų gali kilti, kai trūksta kasečių arba kai silpnas ryšys tarp kasečių ir spausdintuvo.



Išimkite kasetes, kad pamatytumėte, ar nėra kokių nors kasečių. Jei radote sugadintų kasečių, pakeiskite jas. Jei visos jūsų kasetės yra geros būklės, įdėkite jas iš naujo.

Įsitikinkite, kad jūsų kasetės yra tinkamos, tada pabandykite išspausdinti puslapį. Jei jūsų problema vis dar egzistuoja, tęskite toliau pateiktą pataisymą.

2 taisymas: paleiskite „Windows“ trikčių šalinimo įrankį

Spausdintuvo trikčių šalinimo įrankis yra „Microsoft“ integruotas įrankis, kuris gali automatiškai aptikti ir išspręsti įprastas spausdintuvo problemas.

Taigi, kai jūsų spausdintuvas veikia netinkamai, pabandykite naudoti įrankį ir sužinoti, ar jis padeda. Štai kaip:

Jei naudojate „Windows 7“ arba „8“ ...

1) Klaviatūroje paspauskite „Windows“ logotipas klavišą ir įveskite Problemų sprendimas .

2) Pasirinkite Problemų sprendimas .

3) Spustelėkite Naudokite spausdintuvą .

4) Spustelėkite Kitas .

5) Kai trikčių šalinimas bus baigtas, pabandykite išspausdinti puslapį, kad patikrintumėte, ar jūsų spausdintuvas veikia tinkamai.

Jei spausdintuvas vis tiek negali atspausdinti arba nenustatyta jokių spausdintuvo problemų, pabandykite pataisyti 3 .

Jei naudojate „Windows 10“ ...

1) Klaviatūroje paspauskite „Windows“ logotipas raktas ir tipas Problemų sprendimas .

2) Pasirinkite Trikčių šalinimo nustatymai .

3) Spustelėkite Spausdintuvas, ir tada spustelėkite Paleiskite trikčių šalinimo įrankį

4) Palaukite, kol trikčių šalinimo procesas bus baigtas, tada pabandykite išspausdinti puslapį.

Jei tai jums nepadėjo, perskaitykite ir patikrinkite toliau pateiktą pataisymą.

3 taisymas: atnaujinkite spausdintuvo tvarkyklę

Tvarkyklė arba įrenginio tvarkyklė yra programa, leidžianti kartu prijungti kompiuterį ir aparatinę įrangą. Jei tvarkyklė nebuvo tinkamai įdiegta jūsų kompiuteryje, spausdintuvas neveiks iki galo ir gali kilti tokių problemų kaip tuščio puslapio spausdinimas.

Taigi tvarkyklės atnaujinimas visada turėtų būti jūsų pasirinkimas, kai kažkas nepavyksta su jūsų HP spausdintuvu. Tinkamą tvarkyklę galite gauti dviem būdais:

1 variantas - atsisiųskite ir įdiekite tvarkyklę rankiniu būdu

HP nuolat atnaujina spausdintuvo tvarkykles. Norėdami gauti naujausią spausdintuvo tvarkyklę, eikite į HP palaikymo svetainė ir raskite tvarkyklę, atitinkančią jūsų „Windows“ versijos skonį (pavyzdžiui, „Windows 32 bit“) ir atsisiųskite tvarkyklę rankiniu būdu.

Atsisiuntę tinkamas tvarkykles savo sistemoje, dukart spustelėkite atsisiųstą failą ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad įdiegtumėte tvarkyklę.

2 parinktis - automatiškai įdiekite HP spausdintuvo tvarkyklę

Jei neturite laiko, kantrybės ar įgūdžių kompiuteriu atnaujinti spausdintuvo tvarkyklę rankiniu būdu, galite tai padaryti automatiškai Vairuotojas lengvai .

„Driver Easy“ automatiškai atpažins jūsų sistemą ir ras jai tinkamus tvarkykles. Nereikia tiksliai žinoti, kokia sistema veikia jūsų kompiuteris, nereikia rizikuoti atsisiųsti ir įdiegti netinkamą tvarkyklę ir nereikia jaudintis dėl klaidos diegiant.

Galite automatiškai atnaujinti tvarkykles naudodami „FREE Easy“ arba „Pro Easy“ versiją. Tačiau naudojant „Pro“ versiją reikia vos 2 paspaudimų:

1) parsisiųsti ir įdiekite „Driver Easy“.

2) Paleiskite „Driver Easy“ ir spustelėkite Skenuoti dabar mygtuką. Tada „Driver Easy“ nuskaitys jūsų kompiuterį ir aptiks visas tvarkykles, turinčias problemų.

3) Spustelėkite Atnaujinimo mygtukas šalia spausdintuvo tvarkyklės, norėdami automatiškai atsisiųsti teisingą tos tvarkyklės versiją, tada galite ją įdiegti rankiniu būdu (tai galite padaryti naudodami NEMOKAMĄ versiją).

Arba spustelėkite Atnaujinti viską automatiškai atsisiųsti ir įdiegti teisingą visi tvarkyklių, kurių trūksta arba pasenę jūsų sistemoje. (Tam reikia Pro versija suteikiama visa parama ir 30 dienų pinigų grąžinimo garantija. Spustelėkite Atnaujinti viską.)

Jei norite, galite tai padaryti nemokamai, bet tai iš dalies yra rankinis.
„Pro Easy“ versija teikiama visa techninė pagalba.
Jei jums reikia pagalbos, susisiekite „Driver Easy“ palaikymo komanda prie support@drivereasy.com .

4) Patikrinkite, ar jūsų spausdintuvas veikia dabar.

Jei problema išlieka, pereikite toliau ir išbandykite toliau pateiktą pataisymą.

4 taisymas: Atsisiųskite ir paleiskite „HP Print and Scan Doctor“

„HP Print and Scan Doctor“ yra nemokamas įrankis, kurį galite naudoti norėdami rasti pagrindinę spausdintuvo problemos priežastį. Galite naudoti įrankį, kad išspręstumėte netinkamai veikiantį HP spausdintuvą. Vykdykite toliau pateiktas instrukcijas:

1) Atsisiųskite „HP Print and Scan Doctor“ iš HP palaikymo svetainės .

2) Atidarykite atsisiųstą failą ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad įdiegtumėte „HP Print and Scan Doctor“.

3) Paleiskite „HP Print and Scan Doctor“.

4) Spustelėkite Pradėti ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad išspręstumėte spausdintuvo problemą.

Jei jūsų problema išlieka, nesijaudinkite. Yra dar 1 pataisymas, kurį reikia išbandyti.

5 taisymas: konfigūruokite spausdintuvo kaupiklio paslaugą

Tuščio puslapio spausdinimo problema kyla, kai jūsų kompiuteryje yra sugadinti arba trūksta „Printer Spooler“ failų. Pabandykite atkurti „Printer Spooler“ paslaugos failus, kad sužinotumėte, ar tai jūsų problema. Štai kaip:

Žemiau rodomi ekranai yra iš „Windows 10“, tačiau šis pataisymas taip pat taikomas „Windows 7“ ir „8“.

1) Klaviatūroje paspauskite „Windows“ logotipas raktas ir tipas paslaugos .

2) Pasirinkite Paslaugos .

3) Dukart spustelėkite Spausdintuvo kaupiklis.

4) Spustelėkite Sustabdyti ir tada spustelėkite Gerai .

5) Atidarykite „Windows File Explorer“ (klaviatūroje paspauskite „Windows“ logotipas klavišą ir IS Tuo pačiu metu).

6) Eiti į C: Windows System32 spool PRINTERS:

Jei būsite paraginti apie leidimus, spustelėkite Tęsti .

7) Ištrinkite visus failus šiame aplanke.

8) Klaviatūroje paspauskite „Windows“ logotipas raktas ir tipas paslaugos.

9) Pasirinkite Paslaugos .

10) Dukart spustelėkite Spausdintuvo kaupiklis

vienuolika) Spustelėkite Pradėti . Tada įsitikinkite, kad Paleisties tipas yra nustatytas į Automatinis ir spustelėkite Gerai .

12) Pabandykite išspausdinti puslapį, kad patikrintumėte problemą.


Tikimės, kad jūsų spausdintuvas dabar gali tinkamai veikti. Jei šis įrašas neišsprendė jūsų problemos, galbūt norėsite atsinešti spausdintuvą į remonto parduotuvę ir kreiptis į specialistus.

Jei turite klausimų ir pasiūlymų, nedvejodami palikite komentarą žemiau.

  • HP spausdintuvas
  • „Windows 10“
  • Windows 7